คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัว neko44 – ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา

neko44 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไรตามมาตรฐาน PDPA

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
neko44

หลักการปกป้องข้อมูลของ neko44

สิ่งที่ neko44 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เก็บเท่าที่จำเป็น
neko44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่ขอข้อมูลที่มากเกินความจำเป็น เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ควร
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
neko44 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่าน ไม่ใช่สินค้าที่ neko44 จะนำไปหาประโยชน์
เข้ารหัสและปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ neko44 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit และเก็บบนระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ทั้งระบบตรวจจับการบุกรุก ไฟร์วอลล์ และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเต็มรูปแบบ
ตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ neko44 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แจ้งเตือนหากเกิดเหตุรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกละเมิด neko44 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางแก้ไขเพื่อลดความเสียหาย
เข้าใจง่าย ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน
neko44 เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่สมาชิกทั่วไปอ่านแล้วงงหัว เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสต้องเริ่มจากการสื่อสารที่ชัดเจน

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก neko44 ทุกคนมีสิทธิ์เหล่านี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า neko44 เก็บข้อมูลอะไรของท่านไว้บ้าง และได้รับสำเนาข้อมูลนั้นในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลที่ neko44 บันทึกไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องครบถ้วนได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ neko44 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการที่ neko44 นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
neko44
ข้อมูลสำคัญก่อนอ่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ neko44 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน neko44 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. บทนำ

neko44 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทย ในการให้บริการนั้น neko44 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงตามที่สมาชิกต้องการ neko44 เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญ และเราให้ความสำคัญกับการดูแลรักษาข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ neko44 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม neko44 รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ neko44 เก็บรวบรวม

neko44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามประเภทและวัตถุประสงค์ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน, ป้องกันสมาชิกซ้ำ, KYC
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล แจ้งเตือนธุรกรรม, ติดต่อซัพพอร์ต, OTP
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ประมวลผลการฝากถอน, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, วงเงินเดิมพัน, เวลาใช้งาน ปรับปรุงบริการ, ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัย, ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ แก้ไขปัญหา, ปรับปรุงคุณภาพบริการ

3. วิธีที่ neko44 เก็บรวบรวมข้อมูล

neko44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือทำธุรกรรมต่างๆ บน neko44 ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต้องครบถ้วนและถูกต้องเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น
3.2
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
เมื่อท่านใช้งาน neko44 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ หน้าที่เยี่ยมชม เวลาการเข้าใช้งาน และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ neko44 ปรับปรุงประสิทธิภาพและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
3.3
ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต
ในบางกรณี neko44 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรม หรือจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งให้ neko44 ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามกฎหมาย

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

neko44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ
  • ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
  • การสื่อสาร: เพื่อแจ้งเตือนธุรกรรม แจ้งการเปลี่ยนแปลงบริการ และตอบคำถามจากสมาชิก
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การตลาด (ต้องได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
neko44

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

neko44 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม neko44 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ neko44 ว่าจ้าง

neko44 อาจใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่รับมอบหมายเท่านั้น และผูกพันตามสัญญาไม่ให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

neko44 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ในกรณีการสืบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยสาธารณะ

5.3 การปกป้องสิทธิ์ของ neko44

ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ neko44 สมาชิก หรือบุคคลอื่น neko44 อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่ neko44 ไม่ทำ

neko44 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายรายชื่อสมาชิก ข้อมูลติดต่อ หรือข้อมูลทางการเงินให้กับนักการตลาดภายนอก บริษัทโฆษณา หรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

neko44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม ตามกฎหมายการเงินและภาษี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎ AML
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวิเคราะห์และความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป neko44 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

neko44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

7.1 ประเภทคุกกี้ที่ neko44 ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่านเพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย neko44 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรในภาพรวม เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนวิเคราะห์

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ neko44 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

neko44 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

8.1
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ neko44 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้
8.2
การควบคุมการเข้าถึง
เจ้าหน้าที่ neko44 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น ระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งและมีการตรวจสอบเป็นระยะ
8.3
การทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัย
neko44 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ รวมถึงการตรวจสอบภายในเพื่อให้มั่นใจว่านโยบายความปลอดภัยถูกปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
ข้อจำกัดที่ต้องรับทราบ

แม้ neko44 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% neko44 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของท่านอาจได้รับผลกระทบ

9. การใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก neko44 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ neko44 ผ่านช่องทางที่กำหนด

  • สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า neko44 เก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไรบ้าง
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย)
  • สิทธิ์ระงับการใช้: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

neko44 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากต้องการเวลาเพิ่มเติม neko44 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

neko44 ไม่ให้บริการและไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ neko44 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครบัญชีบน neko44 กรุณาติดต่อ support@neko44.xyz ทันที

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ neko44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ neko44 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีสัญญามาตรฐานที่รับรองการปกป้องข้อมูลของสมาชิก neko44 ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

neko44 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามที่เห็นสมควร โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบนเอกสาร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก neko44 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การที่ท่านยังคงใช้งาน neko44 ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ neko44 ได้ที่ อีเมล: support@neko44.xyz โดยระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำขอใช้สิทธิ์ PDPA" neko44 จะพยายามตอบกลับคำขอของท่านภายใน 7 วันทำการ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข, การเล่นอย่างรับผิดชอบ และ คำถามที่พบบ่อย สมาชิกควรอ่านเอกสารทั้งหมดเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

ข้อมูลของท่านปลอดภัย พร้อมเริ่มกับ neko44 แล้วหรือยัง?

สมัครฟรีใน 30 วินาที ระบบรักษาความปลอดภัย SSL 256-bit ข้อมูลส่วนบุคคลคุ้มครองตามมาตรฐาน PDPA ฝากถอนอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง